业回复近2727万件，投诉解决超2311万件，其中4月有效投诉近90万件。 黑猫大数据中心依托消费投诉数据，从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点，全面客观地反映消费行业发展动态、热点舆情事件、企业服务质量。 随着五一小长假临近，4月黑猫投诉平台旅游出行相关领域投诉增长显著。其中，OTA领域投诉近2万件，环比增长27.42%，投诉以酒店、机票预订为主，火车票
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发布时间：02:46:07
